Manejo y resolución de conflictos escolares

1. ¿Cómo se relaciona la existencia de conflictos escolares entre estudiantes, con la calidad educativa que se manifiesta en el centro, y con el rendimiento académico de los mismos? Explique detalladamente y ponga ejemplos en cada caso.

La relación entre la existencia de conflictos escolares, la calidad educativa y el rendimiento académico se resume en la idea de que los conflictos escolares entre estudiantes tienen un impacto negativo en ambos. Los estudiantes y la calidad de la enseñanza por varias razones:

1.Interrupción del aprendizaje: un ambiente conflictivo distrae a los estudiantes lo que dificulta la concentración. Por ejemplo, si en un aula los estudiantes notan regularmente peleas o discusiones, pueden sentirse inseguros o ansiosos acerca de su lugar en la escuela, lo que no les permite centrarse en lo que el profesor está impartiendo.

2.Desmotivación: los conflictos entre estudiantes pueden hacer que algunos se desmotiven para aprender. Un estudiante que es acosado por sus compañeros puede tener mucho miedo de ir a la escuela todos los días con la intención de ausentarse cuando le sea posible.

3.Impacto en la calidad de la convivencia: la presencia de conflictos afecta la calidad del aprendizaje y la convivencia entre estudiantes. Por ejemplo, en el caso de una escuela en donde los conflictos no son bien administrados, los estudiantes pueden sentir que no hay justicia ni apoyo, generando odio y resentimiento entre ellos y aumentando su mal comportamiento agresividad.

4.Desgaste de la calidad emocional: los conflictos no resueltos generan tensión y mala calidad emocional en los estudiantes y docentes, lo que afecta la calidad de la enseñanza.Por ejemplo, un docente que constantemente debe lidiar con conflictos entre estudiantes puede estar menos disponible emocionalmente para enseñar, lo que impacta la calidad educativa.

2. Hay dos grandes momentos en el conflicto escolar: la prevención, para evitar que ocurra, y el manejo, cuando ya está presente. Explique y ejemplifique cuál es el papel que debe jugar en la prevención y el manejo de los conflictos escolares, cada uno de los siguientes estamentos de la institución educativa (por separado):

- Equipo de gestión,

- Profesores,

- Familia,

- Estudiantes,

- Psicólogo, y

- Orientador escolar.

Aquí estaré detallando, por separado, como deben actuar los estamento de la institución educativa para prevenir y para el manejo de conflictos escolares:

-Equipo de gestión

Prevención: el equipo de gestión debe elaborar políticas claras sobre convivencia escolar, fomentar un clima institucional de respeto y colaboración e incentivar la educación continua en resolución de conflictos. Por ejemplo, implementar programas de mediación escolar con mediadores estudiantiles.

Manejo: si se produce un conflicto, el equipo de gestión debe actuar rápidamente en su resolución de manera justa y velar por el cumplimiento de las normas establecidas. Por ejemplo, organizar reuniones con las partes del conflicto para escuchar y buscar soluciones consensuadas.

-Profesores

Prevención: el profesor debe promover un ambiente de respeto y colaboración en su aula, enseñar habilidades sociales y emocionales como la empatía y la comunicación asertiva. Por ejemplo, aplicar dinámicas grupales que promuevan el trabajo en conjunto y el entendimiento del otro.

Manejo: en caso de conflicto, el profesor debe actuar como mediador escuchando a las partes y ayudándolas a resolverlo pacíficamente. Por ejemplo, en caso de una pelea entre alumnos, escuchar las partes y proponer un círculo de diálogo para la resolución.

-Familia

prevención: la familia debe estar involucrada en la educación de los hijos respeto y convivir en ella, de la misma manera la familia debe estar en constante comunicación con la escuela para apoyar es proceso de prevención. Por ejemplo, asistir a capacitaciones que realice la escuela en convivencia escolar.

manejo: cuando hay un problema la familia debe apoyar a los hijos e ir a la escuela para buscar soluciones juntos, pero demostrar que está dispuesta a en una mediación ya que es primordial escuchar las diferentes perspectivas.. Por ejemplo, una de las madres del mismo que fue enviada a la escuela alegando que su hijo era mártir, pero antes de llegar al plantel empezó conversar con la otra parte diciendo “ Vamos a la reunión como una familia unida y si tu hijo tiene razón yo misma hare sentir que se quede el Tuyo”

-Estudiantes

prevención: al estudiante se le debe enseñar a vivir en armonía el respeto y el diálogo.

manejo: el estudiante al afrontar un conflicto debe acudir al diálogo para encontrar una solución clara o de lo contrario tomar una decisión si hay necedades. Por ejemplo, tomando antecedentes de demostrar resúmenes en cuanto al tema.

-Psicólogo

prevención: el Psicólogo debe enseñar a los alumnos a cómo enfrentar los problemas emocionales y debe hacer encuestas sobre factores de riesgo de los alumnos. Por ejemplo, junto a otros profesores organizar talleres de manejo emocional.

Manejo: en caso de que ocurra un conflicto, el psicólogo puede intervenir brindando apoyo emocional para las partes, facilitando la comunicación entre ellas y ayudándolas a resolver la disputa. Por ejemplo, cuando el psicólogo lleva a cabo la mediación de dos estudiantes en conflicto para ayudarlos a comprender sus sentimientos y resolver el problema.

Orientador escolar

prevención: debe ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades de socialización y resolución de problemas y realizar actividades de sensibilización sobre la importancia de la convivencia pacífica. Por ejemplo, organizando talleres sobre la importancia de la diversidad y el respeto mutuo.

Manejo: El orientador debe intervenir en conflictos al identificar la verdadera fuente del problema entre sus partes involucradas y trabajar con ellos para encontrar la solución más adecuada. Por ejemplo, cuando el orientador ayuda a un estudiante marginado a integrarse más en el grupo y los ayuda a resolver un problema de bullying entre ellos.

En resumen, la gestión de conflictos escolares debe ser vista no como un desafío aislado, sino como una parte fundamental del proceso educativo, que, si se maneja bien, puede ayudar significativamente a la formación de ciudadanos más conscientes, empáticos y preparados para enfrentar los retos de la vida.

En mi opinión, es fundamental y complicada la relación entre los conflictos escolares en el proceso educativo y el logro académico. El mayor error está en que los conflictos no se gestionan adecuadamente y eso perjudica la interacción docente ya que los estudiantes no pueden concentrarse y mantener un bienestar emocional constante. De este modo, considero que el enfoque proactivo y preventivo de la escuela es necesario porque no se pueden evitar los conflictos y siempre habrá, pero si se abordan de una manera constructiva, pueden convertirse en oportunidades de crecimiento tanto para los estudiantes como para la comunidad educativa en general.

Citas bibliografía: